Déploiement de nos Marqueurs & Engagements au sein de la résidence

✨ Déploiement de nos Marqueurs & Engagements au sein de la résidence ✨

Parce que chaque résident est unique, nous renforçons aujourd’hui notre engagement à travers le déploiement de nos Marqueurs, véritables repères de qualité, d’attention et de bienveillance.

Ces trois marqueurs guident chacune de nos actions et donnent du sens à notre mission quotidienne.

Pour les faire vivre concrètement, nous renforçons nos promesses et engagements :

💛 Un accompagnement personnalisé dès les premiers instants
Visite préalable, rencontre à domicile ou en établissement de santé, accueil chaleureux, appel le lendemain de l’arrivée et point de situation au premier mois… Nous veillons à respecter l’histoire, les habitudes et les préférences de chacun.

📞 Une communication transparente et régulière
Une équipe disponible 7j/7, une application dédiée (FamilyVi), un journal de la résidence et des échanges continus pour maintenir un lien de confiance.

👨‍👩‍👧‍👦 Des familles pleinement associées à la vie de la résidence
Participation au projet d’accompagnement, événements conviviaux dédiés, Conseil de la Vie Sociale et Conseil National des Familles : nous favorisons le dialogue et la co-construction.

🌿 Le bien-être au cœur du quotidien
Des équipes professionnelles et engagées, des activités variées pour stimuler les sens, entretenir la forme et la mémoire, des temps conviviaux chaque semaine et une cuisine équilibrée et gourmande élaborée avec une diététicienne.

🏡 Un cadre de vie sécurisé, confortable et évalué en toute transparence
Des espaces adaptés et une qualité mesurée à travers la satisfaction des résidents et des familles.

À travers ces marqueurs et ces engagements, nous réaffirmons notre volonté : offrir à chaque résident un accompagnement attentif, humain et personnalisé, dans un environnement chaleureux et rassurant.

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